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Kundenservice

Wir tun unser Bestes, um jeden Kunden zufrieden zu stellen. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu; Lieferung, Qualitätsanforderungen, Rückgabebedingungen und häufig gestellte Fragen. Sollte Ihre Antwort noch nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte.


LIEFERUNG
Wir versenden die Pakete per DPD inklusive Track and Trace. Lagerware wird innerhalb von 1 bis 2 Tagen (Mo-Fr) versendet.
Für die Niederlande, Belgien und Deutschland nutzen wir kostenlosen Versand ab 100 €.
Ausgenommen hiervon sind Paletten und Großraumtransporte. Der Transport von Paletten und großen Volumina erfolgt über ein Transportunternehmen, was zusätzliche Tage in Anspruch nimmt.

QUALITÄT
Wir legen Wert darauf, dass Sie unsere Produkte problemlos verwenden können. Und tun alles, um Produkte mit hoher Qualität und langer Lebensdauer zu liefern. Im Falle eines fehlerhaften Produkts haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Weitere Informationen finden Sie unter Garantie.

RÜCKNAHMEGARANTIE

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  • Kontaktieren Sie uns, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder uns eine E-Mail senden.
  • Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
  • Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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